Tudo o que você precisa saber sobre sua Saby 

Quanto tempo leva para confeccionar as peças?

Por aqui, o processo é o oposto do fast fashion. Todas as peças de crochê e tricô da Saby Brand são feitas à mão e sob encomenda. Isso significa que cada peça é feita especialmente para você após a confirmação do pedido. O prazo de produção varia conforme a complexidade da peça; por isso, verifique sempre o prazo atualizado na descrição de cada produto antes de finalizar sua compra.

Como funciona o envio e o prazo de entrega?

O prazo total para sua peça chegar é a soma do tempo de produção + prazo dos Correios/Transportadora. Assim que o seu pedido for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada passo até a sua casa.

Posso devolver ou trocar minha peça?

Queremos que você ame sua Saby! Se a peça chegar com qualquer defeito ou se o tamanho não servir como esperado, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp em até 7 dias após o recebimento. Providenciaremos a troca ou o reembolso para que você fique totalmente satisfeita.

Não tenho certeza sobre qual tamanho comprar?

Nossas tramas em crochê e tricô possuem uma elasticidade natural. Recomendamos que você escolha o seu tamanho habitual (P, M ou G). Se estiver na dúvida entre dois tamanhos, sugerimos o menor para um caimento mais ajustado ao corpo, ou o maior se preferir aquele estilo mais oversized e soltinho.

Posso encomendar uma peça personalizada?

Com certeza! Se você sonha com um modelo ou cor específica que não encontrou no site, me chama no whatsapp (11) 97195-4041 ou envie um e-mail para contato@sabybrand.com.br. Adoro criar peças exclusivas que tenham a sua cara.

Como devo lavar minha peça de crochê ou tricô?

Para que sua peça dure uma vida inteira, trate-a com carinho:

1. Lave sempre à mão com água fria ou morna.

2. Use sabão neutro e não esfregue bruscamente.

3. Não torça! Apenas pressione levemente com uma toalha para tirar o excesso de água.

4. Seque sempre à sombra e na horizontal (estendida sobre o varal), para o peso da água não deformar os pontos.

Ainda tem alguma dúvida? É só chamar no e-mail ou no nosso WhatsApp de atendimento. Estamos aqui para te ajudar!

by Sah Gomez